Termini e Condizioni
L’accesso e la fruizione di tutte le informazioni, prodotti, materiale e servizi disponibili sul sito k-shield.it ( “sito internet di K-shield”) sono soggetti alle condizioni d’uso qui esposte. Il presente contratto è stipulato tra K-Shield Srls e te. Pertanto prima di utilizzare il sito k-shield.it è necessario leggere e attenersi rigorosamente alle condizioni d’uso.
Dati e Privacy
I dati che fornirai in fase di acquisto o registrazione sul sito k-shield.it devono essere corretti e veritieri. K-Shield Srls non divulgherà mai a terze parti i tuoi dati.
Accettazione Condizioni d’uso e Privacy
L’accettazione del seguente contratto avviene nel momento di un acquisto o da qualsiasi procedura di registrazione sul sito k-shield.it. Inoltre in questi processi si acconsente al consenso del trattamento dei dati personali. Accettando il seguente contratto dichiari di aver preso visione, in ogni sua parte, delle qui presenti condizioni d’uso. Sarà tua cura consultare e rispettare il seguente contratto.
Collaboratori K-shield, regole e privacy
I collaboratori K-shield, oltre ad attenersi alle seguenti condizioni d’uso, alla nostra informativa sulla privacy, dovranno rispettare le regole e norme contenute nelle “linee guida per i collaboratori”. I collaboratori hanno il compito di intermediare tra il cliente e l’azienda.
Condizioni di navigazione
La navigazione sul sito è completamente gratuita e le informazioni scambiate tra il sito k-shield.it ed i navigatori è a titolo puramente informativo.
All’interno del sito non vengono obbligatoriamente richiesti dati personali, fatta eccezione: iscrizione alla newsletter; per l’acquisto di prodotti, corsi, libri o ebook; il downloading di materiale gratuito; richieste provenienti dal modulo contatti o direttamente via mail; la selezione per diventare collaboratore. Con la sottoscrizione del presente accordo, l’utente prende atto che la navigazione nel sito avviene a suo esclusivo rischio. Né K-shield, né altri soggetti che hanno collaborato nella creazione, produzione o immissione in rete del sito web saranno responsabili per qualunque danno derivante dalla navigazione, comprese le operazioni di downloading, l’utilizzo di materiali scaricati, i problemi di trasmissione, errori, omissioni, inesattezze di qualsiasi tipo, interruzioni o ritardi, virus o altro.
Iscrizione alla newsletter
Gli utenti possono iscriversi alla Newsletter di k-shield.it. L’iscrizione consente agli utenti di ricevere sulla propria casella di posta elettronica la newsletter periodica (non garantiamo una regolarità costante) e potranno scaricare le guide informative o altro materiale che sarà messo gratuitamente a disposizione degli iscritti a discrezione di K-shield.
È possibile iscriversi alla newsletter dal sito k-shield.it o richiedere l’iscrizione anche con altri mezzi. K-Shield Srls si riserva il diritto di accettare o meno le iscrizioni.
Messaggi promozionali
K-Shield Srls non invierà messaggi promozionali senza il tuo consenso.
Se presterà il consenso, potranno essere inviati messaggi contenenti suggerimenti, proposte di servizi e prodotti, sulla base degli interessi che avete mostrato durante la navigazione in internet.
Potrai in qualsiasi momento revocare il tuo consenso o opporti al trattamento come indicato nella Informativa privacy.
Acquisti, Vendita, Spedizioni e Pagamenti
I prodotti sono venduti da K-Shield Srls (al momento) nel territorio italiano. La vendita è inoltre permessa a rivenditori, quali farmacie, parafarmacie ed erboristerie. Gli acquisti dei clienti o collaboratori devono essere eseguiti sul sito k-shield.it; per quanto riguarda i rivenditori, gli acquisti devono essere concordati direttamente con l’azienda a condizioni specifiche.
I pagamenti possono essere evasi tramite bonifico bancario, identificando nella causale il numero d’ordine, nome e cognome, oppure con carta di credito. I dati di pagamento non sono archiviati da K-shield. Nel caso in cui il cliente richieda la fattura del suo acquisto deve eseguire, completare l’ordine e subito dopo inviare una mail a info@k-shield.it richiedendo la stessa per il suo ordine.
La consegna in Italia è prevista entro 3-5 giorni lavorativi. K-Shield Srls non può tuttavia garantire tempistiche precise. Il costo delle spese di spedizione è variabile nel territorio italiano. Potrai verificarlo al momento dell’ordine.
Cancellazione degli ordini, diritto di recesso e rimborsi
Cancellazione dell’ordine prima della spedizione
Il cliente può richiedere la cancellazione dell’ordine prima che questo venga affidato al corriere, inviando una comunicazione all’indirizzo e-mail info@k-shield.it.
Qualora l’ordine non sia ancora stato spedito, K-Shield Srls provvederà alla cancellazione e al rimborso delle somme già corrisposte, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato dal cliente, salvo diverso accordo.
Qualora l’ordine sia già stato spedito, il cliente potrà esercitare il diritto di recesso secondo le modalità indicate di seguito.
Diritto di recesso
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206, denominato “Codice del Consumo”, il cliente che riveste la qualità di consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla data in cui egli, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei prodotti.
Nel caso di un ordine composto da più prodotti consegnati separatamente, il termine decorre dal giorno della consegna dell’ultimo prodotto.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve comunicare la propria decisione a K-Shield Srls mediante una dichiarazione esplicita inviata all’indirizzo e-mail info@k-shield.it.
La comunicazione dovrà indicare:
nome e cognome del cliente;
numero dell’ordine;
prodotti che si intendono restituire;
volontà esplicita di recedere dall’acquisto.
Condizioni per la restituzione degli integratori alimentari
Per motivi igienici e di tutela della salute, gli integratori alimentari possono essere restituiti esclusivamente quando le confezioni risultano integre, non aperte, non manomesse e ancora provviste del sigillo originale, ove presente.
Il diritto di recesso è pertanto escluso per gli integratori alimentari sigillati che siano stati aperti dopo la consegna o il cui sigillo di sicurezza sia stato rimosso, alterato o danneggiato, qualora il prodotto non sia più idoneo alla restituzione per ragioni igieniche o connesse alla protezione della salute, ai sensi dell’articolo 59 del Codice del Consumo.
Non saranno inoltre accettati prodotti:
già utilizzati o parzialmente consumati;
privi della confezione originale;
con etichette, sigilli o sistemi di sicurezza rimossi o manomessi;
conservati in modo non conforme alle indicazioni riportate sulla confezione;
danneggiati dopo la consegna per cause imputabili al cliente.
Tali esclusioni non si applicano nel caso in cui il prodotto sia difettoso, danneggiato al momento della consegna, scaduto, non conforme o diverso da quello ordinato.
Restituzione dei prodotti
Il cliente deve restituire i prodotti senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato la propria decisione di recedere.
I prodotti dovranno essere spediti al seguente indirizzo:
K-Shield Srls
Viale Praga 45
90144 Palermo
Le spese dirette della restituzione sono a carico del cliente, salvo il caso di prodotto difettoso, danneggiato, non conforme o diverso da quello ordinato.
Il cliente deve imballare accuratamente i prodotti, adottando tutte le precauzioni necessarie per proteggerli durante il trasporto.
Rimborso
In caso di valido esercizio del diritto di recesso, K-Shield Srls rimborserà i pagamenti ricevuti relativi ai prodotti restituiti, compresi i costi della consegna standard iniziale.
Non saranno rimborsati gli eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta di una modalità di consegna diversa e più costosa rispetto alla consegna standard proposta.
Il rimborso sarà effettuato senza indebito ritardo e, comunque, entro 14 giorni dalla data in cui K-Shield Srls è stata informata della decisione di recedere.
K-Shield Srls potrà sospendere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti oppure fino a quando il cliente non avrà dimostrato di averli rispediti, a seconda di quale circostanza si verifichi per prima.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per l’acquisto, salvo diverso accordo con il cliente.
Prodotti difettosi o non conformi
In presenza di prodotti difettosi, deteriorati, scaduti, danneggiati durante il trasporto, non conformi alla descrizione o diversi da quelli ordinati, il cliente è invitato a contattare tempestivamente K-Shield Srls all’indirizzo info@k-shield.it, allegando il numero dell’ordine e, ove possibile, documentazione fotografica.
In tali casi, le spese necessarie alla restituzione o alla sostituzione del prodotto non saranno poste a carico del cliente, nei limiti e secondo le modalità previste dalla normativa applicabile.
Età idonea
La fruizione del sito k-shield.it è permessa a tutti coloro che abbiamo almeno 18 anni di età.
Protezione e Proprietà
Tutti i materiali, servizi, informazioni, articoli, loghi, marchi, denominazioni, contenuti nel sito k-shield.it, non potranno essere mai riprodotti in parte o per intero e non potranno mai essere venduti o manomessi; non sarà mai permesso di copiarli, modificarli e trasferirli a terzi. Tutto ciò di cui usufruirai non comporta l’acquisizione, da parte tua, di nessun diritto di proprietà. Ti ricordiamo che questi materiali sono tutelati da copyright registrato o non registrato, e sono di proprietà esclusiva di K-Shield Srls
Accuratezza delle informazioni contenute nel sito e nel materiale prodotto da K-shield
Premesso il nostro continuo impegno nell’assicurare la massima correttezza dei contenuti del sito, e di tutto il materiale prodotto, non possiamo garantirne la correttezza, l’integrità e l’accuratezza.
K-Shield Srls si esonera da qualsiasi tipo di responsabilità in relazione all’uso improprio, da chiunque fatto, delle informazioni contenute nel sito web e nel materiale prodotto dalla stessa. La invitiamo, nel caso notasse un’anomalia, errore e/o informazione non accurata, di segnalare quanto notato alla nostra mail: info@k-shield.it.
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Le informazioni ed il materiale contenuti nel sito k-shield.it non sostituiscono in alcun modo il parere medico e non vanno intese come automedicazione o cura. Esse sono di carattere puramente informativo.
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